Permoda Ltda. Identificada con el Nit. 860516806 - 5, domiciliada en la calle 17A # 68D–88 de la ciudad de Bogotá, teléfono. 2948999, correo electrónico [email protected], en su calidad de responsable, da cumplimiento a las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la complementen, implementando la política de protección de datos personales, la cual puede consultar en www.koaj.co
Los tratamientos que realizará Permoda Ltda., con la información personal serán los siguientes: La recolección, uso, almacenamiento, circulación, transmisión, transferencia o supresión.
Las finalidades bajo las cuales se van a realizar los tratamientos de los datos son:
Realizar las actividades internas que permitan formalizar la relación comercial (facturación electrónica) y circularla para gestionar los aspectos administrativos, operativos o logísticos para tal fin. Gestionar las solicitudes de retracto o reembolso, gestión del servicio postventa, lo que implica cambio de tallas, referencia y garantías. Realizar análisis de datos, investigaciones o llevar un historial de consumo. Realizar actividades de marketing tales como: promociones, descuentos, eventos, beneficios, campañas de marca, lanzamiento o mejoramiento de productos y/o servicios, encuestas, canales de comercialización, ubicación y apertura de tiendas, ajustadas a las necesidades del cliente. Fines comerciales y de venta que se realizarán por medio de llamadas, mensajes de texto SMS y Push, mailing, mensajes a listas de difusión de whatsapp o cualquier otra plataforma de comunicación. Fines analíticos para identificar el comportamiento transaccional de la compra. Gestionar la atención del cliente, a través de consultas, peticiones, quejas y/o reclamos. Transmisión o transferencia a proveedores o empresas aliadas, entidades administrativas, judiciales o que regulen temas tributarios, para el correcto desarrollo de las finalidades descritas. Validaciones del sistema de administración de riesgos, lavado de activos y financiación de terrorismo. Procesos de auditoría y control interno y externo. Crear copias de seguridad de la información de los datos personales de los clientes, con el fin de almacenarlos, resguardarlos y garantizar la protección de la información. Las anteriores finalidades son enunciativas y no taxativas.
La recolección de datos de niños, niñas y adolescentes es de carácter facultativo y requiere de la autorización por parte del representante legal, la cual es necesaria para continuar con la transacción.
Recuerde que usted en su calidad de titular de la información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, en aquellos casos en los que proceda, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento a través del correo electrónico [email protected]
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